Настоящие Правила посещения ресторана и Центра бильярда PLAYPOOL (далее – Правила) устанавливают единый порядок пребывания гостей (посетителей) на территории ресторана и Центра бильярда PLAYPOOL (далее – PLAYPOOL).
Настоящие Правила разработаны в соответствии с гражданским законодательством, Кодексом об административных правонарушениях РФ от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», согласно пункту 4 которого «Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации».
Настоящие Правила распространяются на всех посетителей и сотрудников PLAYPOOL и разработаны в целях обеспечения комфортного и безопасного время провождения в PLAYPOOL.

Находясь в PLAYPOOL, вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, указанные ниже:

1.     Общие положения
1.1.         PLAYPOOL работает с 12:00 до 01:00 с воскресенья по четверг, с 12:00 до 02:00 в пятницу и субботу. Администрация PLAYPOOL оставляет за собой право вносить изменения в режим работы без дополнительного письменного уведомления посетителей.
1.2.         После наступления времени закрытия администрация PLAYPOOL вправе потребовать от посетителей покинуть PLAYPOOL.
1.3.         Работники PLAYPOOL представляют интересы администрации. Выполнение требований работников PLAYPOOL и следование их рекомендациям во время нахождения в PLAYPOOL является обязательным.
1.4.         Работники PLAYPOOL имеют право ограничить количество посетителей на своё усмотрение, а также вправе отказать отдельным гостям в праве посещения в соответствии с положениями настоящих Правил.
1.5.         Посещая PLAYPOOL, посетитель соглашается принимать участие в возможной фото- и видеосъёмке, теле- или радиотрансляции мероприятия в качестве гостя и разрешает PLAYPOOL использовать фото-, видео- и аудиозаписи со своим участием любым способом (ст.151, ст.152, ст.152.1, ст.152.2, ст.1252 Гражданского Кодекса РФ; ст.137 Уголовного Кодекса РФ; ст.14.8 Кодекса об административных правонарушениях). При наличии у посетителя возражений по поводу проведения съемки или записи с его участием, необходимо обратиться к администрации PLAYPOOL для решения вопроса о переносе места съемки или предоставления иного посадочного места.
1.6.         На территории бильярдной зоны PLAYPOOL действует «клубная система». Все посетители бильярдной зоны обязаны завести электронную карточку «постоянного гостя». При отказе от оформления карточки гостю может быть отказано в посещении бильярдной зоны.
1.7.         Спортсмены, тренеры и гости PLAYPOOL, занимающиеся тренировочной деятельностью за бильярдными столами обязаны, помимо данных Правил, соблюдать также Правила тренировочной деятельности.
1.8.         Посетители обязаны соблюдать правила безопасности и бережно обращаться с оборудованием. В PLAYPOOL действуют штрафные санкции за порчу оборудования и инвентаря (Статья 1064 ГК РФ).
1.9.         За оставленные без присмотра вещи в PLAYPOOL администрация ответственности не несет.
1.10.     В PLAYPOOL запрещена продажа алкогольных напитков несовершеннолетним. В случае возникновения у сотрудников PLAYPOOL сомнения в достижении Потребителем совершеннолетия, сотрудник вправе потребовать у него документ, позволяющий установить возраст. Перечень соответствующих документов устанавливается Приказом Минпромторга России от 31.05.2017 №1728. Несовершеннолетние допускаются только в сопровождении родителей или иных законных представителей. Родители несовершеннолетних Потребителей или сопровождающие их лица обязуются самостоятельно контролировать запрет на употребление алкогольных напитков детьми и несут ответственность за это лично на основании ст. 20.22 КоАП РФ. Администрация PLAYPOOL вправе отказать в предоставлении дополнительной посуды под напитки, если есть основание полагать, что данная посуда будет использована для употребления несовершеннолетним алкогольных напитков, приобретенных сопровождающими совершеннолетними лицами.
1.11.     Администрация вправе ограничить продажу алкоголя посетителю в состоянии алкогольного опьянения.
1.12.     Кухня закрывается за 1 час до закрытия PLAYPOOL. Заказы по кухне принимаются не позднее чем за 30 минут до закрытия кухни (за 90 минут до закрытия PLAYPOOL).
1.13.     С целью обеспечения надлежащего порядка в PLAYPOOL ведется круглосуточное видеонаблюдение (кроме кабинок туалетной комнаты).
1.14.     Все посетители PLAYPOOL обязаны соблюдать требования и рекомендации Роспотребнадзора, органов власти Санкт-Петербурга и внутренние требования PLAYPOOL по профилактике и противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
1.15.     В случае срабатывания пожарной сигнализации или звукового оповещения о пожаре гости в сопровождении персонала PLAYPOOL будут проведены к эвакуационным выходам незамедлительно.
2.     В PLAYPOOL не допускаются лица:
2.1.         В состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
2.2.         Со своими напитками (включая воду) и продуктами питания.
2.3.         С очевидными признаками респираторных заболеваний.
2.4.         В грязной, пачкающей одежде.
2.5.         Агрессивно ведущие себя по отношению к другим гостям или персоналу PLAYPOOL.
2.6.         Подозреваемые в употреблении или распространении наркотических веществ, оружия.
2.7.         Подозреваемые в совершении противоправных действий в отношении других гостей PLAYPOOL, персонала или имущества PLAYPOOL.
2.8.         Моложе 18 лет после 22:00 без сопровождения родителей или заменяющих их лиц. Во избежание недоразумений необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. (Закон Санкт-Петербурга от 19.02.2014 N 48–14).
2.9.         Со всеми видами оружия, колющими и режущими предметами, средствами личной безопасности, взрывчатыми веществами и т.д.
2.10.     С животными (за исключением небольших собак и кошек длиной до 30 см от холки до основания хвоста, находящихся в переноске или сумке, и не выпускаемых в зал, на столы, сидения. Данный запрет не распространяется на инвалидов с собакой-проводником при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение).
2.11.     Ранее нарушавшие данные Правила, проявлявшие агрессию, неуважение к персоналу или другим посетителям, причинившие ущерб имуществу PLAYPOOL и не возместившие его.
2.12.     Без средств индивидуальной защиты (в период действия санитарно-эпидемиологических ограничений).
2.13.     Без действующего сертификата о вакцинации или иного документа (в период действия соответствующих ограничений).
3.     В PLAYPOOL запрещается:
3.1.         Проносить, употреблять или распространять наркотические и взрывчатые вещества, оружие, продукты питания, напитки, включая воду, крупногабаритные вещи.
3.2.         Нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей.
3.3.         Наносить материальный ущерб PLAYPOOL, его персоналу и другим посетителям.
3.4.         Играть в азартные игры.
3.5.         Производить несанкционированные фото и видеосъёмки (Статья 152.1 ГК РФ).
3.6.         Вести фото-, аудио- и видеосъёмку посетителей и персонала без их согласия — в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
3.7.         Заходить в служебные помещения PLAYPOOL.
3.8.         Выносить посуду, оборудование и инвентарь за пределы PLAYPOOL.
3.9.         Спать в PLAYPOOL.
3.10.     Курить в PLAYPOOL, включая использование электронных устройств доставки никотина (IQOS, Glo, вейпы и пр.) — в соответствии с ФЗ от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
3.11.     Включать на устройствах музыку и видео без наушников, использовать громкую связь при разговорах и прослушивании аудиосообщений.
3.12.     Заниматься торговлей или иной предпринимательской деятельностью, включая преподавательскую, тренерскую и т.п., без согласования с администрацией.
3.13.     Проявлять агрессию, грубость, оскорблять других посетителей или персонал, нарушать общественный порядок (свист, громкие крики, навязчивое поведение по отношению к другим гостям).
3.14.     Находиться в верхней одежде и головных уборах за столами в бильярдном зале.
3.15.     Самовольно переставлять мебель или перемещать бильярдные столы.
3.16.     Использовать бильярдное оборудование не по назначению, наносить удары, портящие сукно, оставлять метки на шарах и столах, выносить инвентарь или посуду за пределы зала.
3.17.     Играть на выключенных бильярдных столах (без тарификации).
3.18.     Передвигаться по территории PLAYPOOL на самокатах, роликовых коньках, велосипедах и других средствах индивидуальной мобильности.
3.19.     Оставлять детей без присмотра.
3.20.     Оставлять личные вещи без присмотра.
 
В случае несоблюдения или попытки нарушения выше указанных Правил и норм поведения в PLAYPOOL, администрация вправе отказать в посещении и обслуживании без объяснения причин.
 
Генеральный директор ООО «ПЛЕЙПУЛ»
П.Д. Бочоришвили